Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией брендов-производителей.

В случает выявления ненадлежащего качества у приобретенного товара даже по истечению гарантийных 30 дней, мы обменяем товар или вернем его стоимость.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Ваc направить письменное обращение в по адресу info@ostrovkids.ru (в теме письма указать ВОЗВРАТ), либо позвонив по телефону: +7 921 956 25 35. Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 24 часов с момента получения. Мы постараемся найти оптимальное для Вас решение.